1. Giới thiệu

Sorella Beauty Spa (“Sorella”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Quốc tịch (nếu khách tự nguyện cung cấp)
  • Thông tin đặt lịch
  • Dịch vụ khách hàng quan tâm
  • Nội dung trao đổi qua Website, WhatsApp, Facebook, Instagram hoặc Zalo

Ngoài ra, website có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị sử dụng
  • Cookies
  • Hành vi sử dụng website

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Đặt lịch hẹn
  • Tư vấn dịch vụ
  • Xác nhận lịch điều trị
  • Chăm sóc khách hàng sau điều trị
  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Phân tích hiệu quả website và marketing

4. Bảo mật thông tin

Sorella áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Sorella.

5. Chia sẻ thông tin

Sorella không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: nền tảng đặt lịch, thanh toán hoặc gửi email), với điều kiện các đối tác có nghĩa vụ bảo mật thông tin.

6. Cookies

Website sử dụng Cookies để:

  • Ghi nhớ trải nghiệm người dùng.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Tối ưu hiệu quả quảng cáo.
  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể tắt Cookies trong trình duyệt nếu muốn.

7. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới các nền tảng khác như:

  • Google Maps
  • WhatsApp
  • Facebook
  • Instagram

Sorella không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật của các website hoặc nền tảng bên thứ ba.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
  • Từ chối nhận email hoặc tin nhắn marketing bất cứ lúc nào.

9. Thay đổi chính sách

Sorella có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên website.

10. Thông tin liên hệ

SORELLA BEAUTY SPA

Website:
 https://sorellabeautyspa.com

Email:
 sorellabeautyspa68@gmail.com

Hotline:
 (+84) 090 275 2725

Địa chỉ:
 Các chi nhánh của Sorella Beauty Spa tại Việt Nam.