TOP 6 PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA TỐT NHẤT HIỆN NAY

Tên quảng cáo

Phần mềm quản lý spa – một công cụ quan trọng giúp đơn giản hóa và nâng cao hiệu quả quản lý các hoạt động trong spa. Với sự phát triển không ngừng của ngành spa và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc sử dụng phần mềm quản lý là một yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những ưu điểm của phần mềm quản lý spa và cách nó có thể giúp bạn quản lý spa một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng lên, các thẩm mỹ viện hay spa làm đẹp luôn đắt khách như tôm tươi. Bạn đang tìm hiểu về ngành dịch vụ spa làm đẹp, bạn đã sỡ hữu 1 spa làm đẹp nhưng trước giờ chỉ quản lý thủ công và mong muốn tìm 1 phần mềm quản lý spa. Hãy cùng chúng mình tìm xem đâu là phần mềm quản lý spa được tun dùng nhất hiện nay

Contents

1 1. Spa là gì?
2 2. Kinh doanh Spa
3 3. Các phần mềm quản lý Spa tốt nhất 2023

1. Spa là gì?

Spa là viết tắt của 1 thuật ngữ Latin “Sanitas per aqua” có ý nghĩa sức khỏe tốt nhờ nước. Xét theo mặt ngữ nghĩa thì Spa mang ý là dòng nước khoáng tự nhiên. Còn xét theo cách hiểu và được sử dụng trong đời sống thì Spa là dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp bằng massage kết hợp những sản phẩm làm đẹp có xuất phát thiên nhiên.

Xã hội ngày càng phát triển, Spa được người ta sử dụng phổ biến hơn thì nghĩa của nó cũng được mở rộng ra. Theo định nghĩa mà hiệp hội Spa thế giới đưa ra thì đây là liệu trình giúp cho cơ thể và tâm hồn được cân bằng năng lượng.

Spa cũng có thể là một nơi kinh doanh hoặc doanh nghiệp được chuyên dụng để cung cấp các dịch vụ spa cho khách hàng. Các spa thường có không gian thiết kế thoáng đãng, yên tĩnh và tạo cảm giác thư thái, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể thư giãn và tận hưởng các liệu pháp chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.

Các dịch vụ spa không chỉ mang lại sự thư giãn và tái tạo cho cơ thể, mà còn giúp cải thiện tình trạng sức khỏe và trạng thái tinh thần. Chúng có thể giảm căng thẳng, làm giảm đau và căng cơ, cải thiện tuần hoàn máu, làm tăng sự cân bằng nội tiết tố và tăng cường cảm giác tự tin và tự yêu thương.

Spa đã trở thành một phần quan trọng của phong cách sống lành mạnh và chăm sóc bản thân. Nó không chỉ là một nơi để thoải mái mà còn là một trải nghiệm thú vị và đáng nhớ.

2. Kinh doanh Spa

Là ngành dịch vụ “hái tiền”, tuy nhiên kinh doanh Spa không phải dễ dàng. Để có thể kinh doanh spa, người chủ không chỉ cần phải trau dồi kiên thức chuyên môn mà còn phải bỏ ra một số vốn lớn.

Một spa được đánh giá đạt chuẩn khi có khả năng kích thích 5 giác quan của khách hàng, tức là khi bước vào một Spa. khách hàng được nghe thấy thanh âm thiên nhiên và nhạc trị liệu chuyên nghiệp, hay hương tinh dầu ngập tràn trong không khí và cánh mũi cùng mùi hoa cỏ thiên nhiên,

Bên cạnh đó mắt nhìn ngắm thấy những cảnh sắc thiên nhiên trong lành thư thái và miệng được thưởng thức các loại trái cây và nước trà hoa đặc biệt, khách hàng sẽ có thể nhận ra sự mềm mại dịu dàng khi được nhân viên massage.

Kinh doanh spa đòi hỏi một sự phối hợp tốt giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản lý và sự tạo dựng không gian thích hợp để khách hàng có thể tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm spa. Một số yếu tố quan trọng trong kinh doanh spa bao gồm:

Định hình dịch vụ: Xác định các dịch vụ cụ thể mà spa sẽ cung cấp, bao gồm mát-xa, chăm sóc da, xông hơi, làm đẹp, điều trị bằng nước và các liệu pháp thư giãn khác. Xác định đặc điểm riêng và giá trị phân biệt của spa để thu hút khách hàng.
Xây dựng không gian và trang thiết bị: Tạo ra một môi trường thoải mái, thư thái và đẹp mắt cho khách hàng. Đầu tư vào trang thiết bị và dụng cụ chuyên nghiệp, như bồn tắm xông hơi, giường mát-xa, hệ thống ánh sáng và âm thanh tạo không gian thư giãn.
Nhân viên chuyên nghiệp: Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên có kỹ năng chuyên môn và khả năng tương tác tốt với khách hàng. Đảm bảo nhân viên được cập nhật với những xu hướng mới nhất trong ngành và có khả năng tư vấn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Chiến lược tiếp thị: Xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả để quảng bá và quảng cáo dịch vụ spa của bạn. Sử dụng các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, website và kênh trực tuyến để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
Dịch vụ chất lượng: Đặt mục tiêu mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng cao. Tạo ra các gói dịch vụ hấp dẫn, tư vấn khách hàng và đáp ứng các yêu cầu đặc biệt để tạo sự hài lòng và trung thành.

Kinh doanh spa là một lĩnh vực đa dạng và hứa hẹn. Với sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, bạn có thể xây dựng một thương hiệu spa thành công và đáng tin cậy.

Như vậy, đặc trưng của Spa là đem tới cho khách hàng sự thư thái và thoải mái về tinh thần cùng các giác quan. .. Chính vì vậy, dịch vụ quản lý cũng như chăm sóc khách hàng luôn cần được chú trọng. Để có thể tối ưu hoá công tác quản lý Spa bằng phần mềm quản lý Spa và thật sự cần thiết.

3. Các phần mềm quản lý Spa tốt nhất 2023

Dưới đây là top 6 phần mềm quản lý Spa tốt nhất 2023 để các chủ kinh doanh tham khảo và lựa chọn.

3.1. Phần mềm quản lý Spa PosApp

Một trong các phần mềm quản lý Spa tốt nhất hiện nay phải nói đến là phần mềm quản lý Spa PosApp. Đối với PosApp, đây là công cụ quản lý spa toàn diện chạy tốt trên cả 2 nền tảng App và Web, giúp đáp ứng yêu cầu quản lý của từng chủ spa, có nhiều tính năng hỗ trợ công tác quản lý Spa chuyên nghiệp và hiệu quả.

Một vài tính năng nổi trội của PosApp đó là:

– App đặt lịch hẹn riêng cho khách

– Khách hàng có thể tự đặt lịch hẹn trên điện thoại hoặc website, thông tin sẽ lập tức gửi đến hệ thống quản lý của phần mềm. Điều này sẽ giúp tăng vòng đời khách hàng và cơ hội hoàn thành chốt sale.

– Cho phép nhân viên đặt lịch hẹn giúp khách hàng trên ứng dụng PosApp Spa khi khách liên hệ thông qua nhiều hình thức phổ biến như Hotline, zalo, Fanpage.

– Hỗ trợ khách check-in ngay tại cửa hàng khi khách hàng không thực hiện đặt lịch hẹn online

– Giúp nhân viên biết được tình hình phòng và kỹ thuật viên đang chăm sóc khách hiện nay, thời gian dự kiến hoàn tất để tiếp đón những khách hàng không hẹn trước.

– Chủ kinh doanh có thể dùng máy POS, PC, smartphone hoặc máy tính bảng để bán hàng và xuất hoá đơn chi tiết đơn hàng qua phần mềm

– Phần mềm hỗ trợ các phương thức in bill như in thông qua bluetooth, Wifi, mạng LAN, cổng USB

– Phần mềm hỗ trợ phân chia hoa hồng cho nhân viên theo % chi phí dịch vụ hoặc theo số tiền mỗi lần cung cấp dịch vụ giúp tiết kiệm thời gian tính toán và giảm thiểu thất thoát. Có thể thiết lập % hoa hồng cho từng nhân viên và quản lý việc chi trả hoa hồng đó.

– Hỗ trợ quản lý lộ trình, tiến trình điều trị của khách, giúp chủ động hơn trong việc theo dõi và cảnh báo khách hàng khi gần đến ngày hẹn.

– Quản lý số lượng khách hàng, thông tin tài chính và doanh thu mua hàng của từng khách hàng dễ dàng.

– Quản lý hạng thành viên của khách hàng để có những chiến lược chăm sóc phù hợp.

– Quản lý xuất – nhập – tồn các sản phẩm, vật dụng trong cửa hàng giúp chủ kinh doanh chủ động hơn trong khâu nhập và bán hàng.

– Có tính năng định lượng nguyên liệu. Khi thực hiện 1 dịch vụ kho sẽ tự trừ số nguyên liệu phải sử dụng cho một dịch vụ.

– Quản lý doanh thu theo doanh thu hàng bán và dịch vụ, doanh thu tài chính, quản lý hoá đơn bán hàng theo trạng thái như: Đang giải quyết đơn hàng, Thất bại, Thành công. ..

– Phân loại hoá đơn theo: Khách cũ – khách mới; theo giờ/ngày/tuần/tháng. .. – Quản lý doanh số theo Khách cũ – Khách mới; theo doanh số hàng hoá; theo doanh số dịch vụ và theo phương thức thanh toán

– Hỗ trợ đa dạng phương thức quản lý

– Hỗ trợ theo dõi từ xa, cung cấp hơn 30 biểu đồ chỉ số kinh doanh về thu-chi, công nợ, tồn kho, thị phần dịch vụ, hàng bán chạy, . ..

– Phần mềm có tính năng cập nhật dữ liệu thường xuyên nên ở bất kì đâu cũng có thể nắm bắt được tình hình kinh doanh ngay tức thời.

– Hỗ trợ quản lý các chương trình kinh doanh

– Có thể áp dụng nhiều phần mềm khác nhau vào từng doanh nghiệp

– Thực hiện giảm giá dành riêng cho từng khách hàng

– Hỗ trợ gửi Branded SMS (Tin nhắn có tên thương hiệu)

– Lọc từng đối tượng khách để gửi tin nhắn marketing như Khách VIP giảm 20%, khách hàng trung thành giảm 10%, Sinh viên giảm 20%. ..

– Hỗ trợ gửi email giữa các nhóm khách hàng giúp gia tăng số lượng mua hàng và doanh thu cho spa

3.2. Phần Mềm quản lý NanoSpa

Bên cạnh phần mềm PosApp, một phần mềm quản lý Spa cũng đáng quan tâm đó là phần mềm NanoSpa được xây dựng bởi công ty CP Công Nghệ Nanosoft.

Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phần mềm quản lý tại Việt Nam. Đối với NanoSpa sẽ có các tính năng sau:

– Quản lý thông tin khách hàng

– Quản lý hệ thống quảng cáo và email trực tiếp trên phần mềm

– Thiết lập thông tin cho một hệ thống chuỗi cửa hàng Spa

– Quản lý thông tin của nhân viên (thông tin về tiền lương + hoa hồng)

– Thống kê tài chính, kế toán

– Sử dụng được cả Online và Offline

3.3. Phần mềm quản lý spa miễn phí Schedul

Đối với Schedul, đây là một phần mềm miễn phí với những tính năng thích hợp cho các Spa vừa và nhỏ nhằm hỗ trợ quản lý công việc tại Spa mà lại không tốn kinh phí đầu tư ban đầu. Đây cũng là loại phần mềm được rất nhiều chủ Spa trên thế giới tin tưởng sử dụng. Nhưng nhược điểm của Schedul là có giao diện hơi khó sử dụng đôi chút do ngôn ngữ của phần mềm là tiếng Anh, tuy vậy, phần mềm cũng nổi trội với một số tính năng sau:

– Quản lý lịch hẹn

– Quản lý thông tin khách hàng

– Quản lý đơn hàng + thống kê sản phẩm trong kho

– Quản lý thông tin nhân viên

– Quản lý tài chính tại Spa

3.4. Phần mềm quản lý Spa Namoly

Không có quá khác với những phần mềm quản lý Spa còn lại trên thị trường, Spa Namoly cũng có tính năng cơ bản là quản lý các hoạt động tại Spa theo cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất, nhằm giảm thiểu thời gian và công sức trong mọi công việc tại Spa.

Các tính năng khác của phần mềm này có thể kể đến như:

– Quản lý thông tin khách hàng + lịch hẹn

– Quản lý phòng

– Quản lý thanh toán và thu-chi

– Hỗ trợ thanh toán và cung cấp các dịch vụ cho khách hàng

– Báo cáo, thống kê doanh thu

– Tích hợp thêm cả phần mềm quản lý nhà hàng.

3.5. Phần mềm quản lý Salon Hero

Nhắc đến Salon Hero, người dùng sẽ nghĩ ngay đến một phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp và là một trong các lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực spa. Phần mềm cung cấp tất cả những tính năng từ cơ bản đến nâng cao mà một Spa hay thẩm mỹ viện cần thiết phải có nhằm nâng cao hiệu quả quản lý công việc.

Chưa dừng lại ở đó, Salon Hero cũng biết cách sắp xếp những tính năng của phần mềm giúp người sử dụng dễ dàng thao tác, đây là điểm mà rất hiếm các phần mềm quản ý có được.

Dưới đây là tổng hợp một số tính năng cơ bản của Salon Hero:

– Quản lý mọi hoạt động tại Spa

– Lưu trữ quản lý thông tin khách hàng

– Báo cáo & thống kê doanh số chi tiết

– Quản lý lịch hẹn + tiếp thị

– Quản lý nhân viên + doanh thu. ..

3.6. Phần mềm quản lý eBizSpa

Cuối cùng là phần mềm quản lý Spa có tên eBizSpa, một dòng phần mềm quản lý giá rẻ cho Spa. Ưu điểm nổi bật của phần mềm này không thể bỏ qua đó là cách sử dụng rất đơn giản, giá cả phải chăng và có đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết. Bên cạnh đó các tính năng về quản lý cũng được tận dụng một cách tối đa để eBizSpa trở thành một công cụ hiện đại và hỗ trợ rất đắc lực.

Các tính năng của eBizSpa chính là:

– Quản lý lịch hẹn

– Quản lý hoạt động phòng

– Quản lý nhân viên + nhà dưỡng lão

– Quản lý giá nhân viên

– Quản lý quỹ thành viên + chương trình tài chính

– Phân tích tài chính

– Quản lý thu – chi

– Hỗ trợ đăng nhập từ xa và thực hiện các loại báo cáo trên mạng

Trên đây là những thông tin hữu ích về phần mềm quản lý spa và tầm quan trọng của nó trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển kinh doanh trong ngành spa. Sử dụng phần mềm quản lý spa không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho cả khách hàng và nhân viên.

Việc đầu tư vào một phần mềm quản lý spa chất lượng và phù hợp sẽ đảm bảo sự chuyên nghiệp và tăng cường sự cạnh tranh của spa của bạn trong thị trường ngày càng cạnh tranh. Đừng ngần ngại để khám phá và áp dụng những công nghệ tiên tiến này vào công việc hàng ngày của bạn.

Nếu bạn đang điều hành một spa hoặc đang có kế hoạch mở một, hãy xem xét sử dụng phần mềm quản lý spa để tận dụng tối đa tiềm năng và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của bạn. Hãy chọn một phần mềm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của spa của bạn, và sẵn sàng để trải nghiệm sự thuận tiện và hiệu quả mà nó mang lại.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các phần mềm quản lý spa hàng đầu trên thị trường và những tính năng nổi bật của chúng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn lựa phần mềm phù hợp nhất để nâng cao chất lượng và thành công của spa của bạn.